Estas condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio Alarmadefraude, tanto para denunciar estafas como para interactuar en los comentarios.

Al presentar una denuncia o un comentario, incluso si eres anónimo, debes respetar la ley. Esto significa, en particular:

• no hacer comentarios racistas ni incitar al odio
• no incitar a infringir la ley de ninguna manera
• no a la difamación : Alarmadefraude es para denunciar estafas, no para decir cosas malas sobre alguien que no te gusta.
• sin calumnias : Alarmadefraude tampoco se utiliza para dirigir cosas malas sobre sus competidores…
• sin difusión de datos personales : los datos que introduces se utilizan para denunciar a los estafadores que utilizan identidades falsas o a los profesionales cuyas prácticas violan los derechos de los clientes. En ningún momento esto le da derecho a difundir los datos personales de una persona claramente identificada.

Por defecto, se aplica la normativa europea y la legislación francesa.

Como en cualquier foro o red social, tus informes y comentarios no se verifican antes de su publicación. Esto significa que en caso de incumplimiento de la ley, usted es responsable. Alarmadefraude sólo tiene una responsabilidad de alojamiento de contenidos: esto significa que nuestra responsabilidad se limita a moderar los contenidos evidentemente ilegales que detectamos o que nos son denunciados.

Alarmadefraude almacena los rastros digitales de su paso por su sitio durante 1 año. De acuerdo con la ley, si las autoridades hacen una petición legalmente válida por un motivo claro, podemos estar obligados a comunicarlo. Aparte de este caso concreto, estos rastros no se divulgan nunca y, en su mayoría, se eliminan automáticamente al cabo de un año. Las excepciones se refieren a los rastros técnicos que muestran un comportamiento fraudulento (como la redacción de avisos falsos, la difamación o la denigración, por ejemplo). Estos elementos pueden utilizarse con fines legales.

Las denuncias en Alarmadefraude sirven para advertir a otros internautas de una estafa de la que te has percatado. Es una plataforma basada en la comunidad:

• Alarmadefraude no sirve para presentar una denuncia oficial.
• Alarmadefraude es un sitio publicado por la empresa Heretic SAS y es independiente de cualquier agencia gubernamental.
• El equipo de Alarmadefraude colabora regularmente con las autoridades que lo solicitan.

Si encuentra alguna dificultad en el sitio, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros.

El objetivo de este documento es definir las mejores prácticas que deben respetarse en el contexto de las interacciones sociales en Alarmadefraude, especialmente a través de los comentarios. Se aplican a todos los participantes, tengan o no una cuenta.

Desde mayo de 2021, la aceptación de esta carta es un requisito previo para la creación de una cuenta o para su conexión.

Los usuarios que presentan informes tienen diferentes perfiles. Algunos tienen experiencia en las trampas de Internet, otros no tanto y buscan explicaciones o ayuda. Hay que tener en cuenta que una gran mayoría de las denuncias son realizadas por internautas que no están familiarizados con la plataforma. Partiendo de este supuesto, es aconsejable intervenir en los comentarios con un enfoque benévolo:

• Utiliza un tono neutro, sin agresividad o incluso burla.
• No critique la calidad de los informes. Si parece que falta información, pida aclaraciones.
• No culpar a los contribuyentes: no es necesario presionar a una víctima o a un usuario descuidado insistiendo en su error.
• Sin que esto sea una obligación, los agradecimientos son siempre bienvenidos … No dudes en dar un poco en ocasiones.

Los comentarios publicados en Alarmadefraude deben mantener el objetivo de aportar una información cualitativa y sobre todo todo estar en relación con el informe en cuestión. En general, los mensajes deben tener un propósito de ayuda o de intercambio de información.

Por lo tanto, los comentarios pueden utilizarse para:

• Confirmar o no confirmar una estafa.
• Aclarar la denuncia.
• Pedir aclaraciones para entender la situación.
• Pedir ayuda dentro del ámbito de la alerta.
• Prestar asistencia dando consejos factibles.
• Explicar cómo funciona una estafa.

Los comentarios no deben utilizarse para:

• Intercambios privados con otros miembros (la mensajería privada está indicada para esto)
• Difundir información técnica irrelevante a la mayoría (direcciones IP o códigos de origen del correo electrónico, por ejemplo…)
• Publicidad (incluida la publicidad encubierta)

A pesar de la intervención bajo seudónimo, este foro no es una zona sin ley. El respeto de la ley francesa es esencial.

Cuando se aplica a los comentarios, es posible aclarar esto prohibiendo:

• Incitación a la intrusión en un sistema informático sin autorización
• Robo de identidad
• Incitar al consumo de drogas o alcohol
• Declaraciones insultantes, racistas, difamatorias o incluso descalificadoras.
• Escribir opiniones falsas
• Acoso
• Infracción de los derechos de un tercero, especialmente en el contexto del uso de un avatar visual.
• La difusión de contenidos o imágenes pornográficas o pedófilas.
• …

Esta lista no es exhaustiva.

El usuario que decida participar en los intercambios comunitarios está sujeto a las siguientes normas morales:

• No abra varias cuentas en Alarmadefraude
• No participar bajo múltiples identidades digitales
• Limite las faltas de ortografía y el uso de abreviaturas poco populares.
• No abuse de las mayúsculas.
• Sé sincero en tus comentarios
• Personaliza tus comentarios lo máximo posible (para evitar el SPAM). Siempre que sea posible, hay que evitar copiar y pegar.

Cuando no se respeten las condiciones indicadas en este documento, los administradores y moderadores podrán aplicar limitaciones a la cuenta del miembro que haya realizado las infracciones. Esto puede hacerse de forma automática o manual. Estas son las limitaciones que se pueden aplicar

• Limitación temporal o permanente de los derechos de la cuenta (rango, número de comentarios,…)
• En el extremo, borrar la cuenta.
• Borrado de comentarios / informes relacionados con la infracción o incluso con la cuenta si se borra.